Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 1888m thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính KYC

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng trên website
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ khu vực (không theo dõi vị trí thời gian thực)
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem thêm tại Mục 6)

1888m sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

1888m không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

1888m xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi thông báo tiếp thị hoặc chia sẻ dữ liệu cho đối tác phân tích, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

1888m không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng của 1888m (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 1888m sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, 1888m có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính liên quan để ngăn chặn thiệt hại.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1888m đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được quy định cụ thể trong hợp đồng.

1888m lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và bạn vẫn là thành viên của 1888m.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được lưu trữ ở dạng ẩn danh trong thời gian không giới hạn để cải thiện dịch vụ và phòng chống gian lận.
• Thông tin liên lạc và khiếu nại: Được lưu trữ 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để tham chiếu trong trường hợp tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ, 1888m sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Website 1888m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 1888m.

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 1888m:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 1888m cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi phù hợp về mặt kỹ thuật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Ngoài các biện pháp kỹ thuật do 1888m triển khai, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của chính mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hay tên làm mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1888m. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA): Kích hoạt tính năng 2FA trên tài khoản 1888m để thêm lớp bảo vệ bổ sung. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung tại các quán cà phê Internet.
• Cảnh giác với lừa đảo: 1888m sẽ không bao giờ gửi email yêu cầu bạn nhấp vào liên kết để xác minh tài khoản hoặc nhập lại mật khẩu. Hãy cảnh giác với các trang web giả mạo 1888m.
• Thông báo kịp thời: Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 1888m qua live chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp.

1888m bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành.

• Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://1888m.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 1888m sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 1888m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 1888m.cam — dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp.
• Thời gian phản hồi khiếu nại: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm nhưng sẽ được thông báo rõ ràng về tiến độ.

Để đảm bảo khiếu nại được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản đã đăng ký, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan nào (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).